 一、单位食堂自营与承包比(bǐ)较 项目单位自营 承包管(guǎn)理(lǐ)原料采(cǎi)购不能(néng)形成规模采购、价格(gé)较高,并且需每日(rì)现金采(cǎi)购,增加了企(qǐ)业(yè)的现金流(liú)量等诸(zhū)多弊端 因是承(chéng)包管理,只需监督、无须直接管理。专业公司管理规范化、保证了人力资源(yuán)利用率。食(shí)堂管理配置专门的管理(lǐ)人员,造成(chéng)人(rén)才浪费,且需负担管理费用。 统一采购配送,形成采购规模化、专业化,能(néng)降(jiàng)低原材料(liào)成(chéng)本,保证原材料(liào)质(zhì)量。菜谱烹(pēng)饪技术一成(chéng)不变,无专业人员研究膳食搭配,品种单调。 专业营养(yǎng)师研究菜(cài)谱,营养(yǎng)搭配均衡,能不断推出新(xīn)的品种。卫生缺少相应的管理(lǐ)机制,员工没(méi)有责任感,卫生差。 有较好的管理监督机制和奖惩制度(dù),员(yuán)工(gōng)分工明确,能(néng)保持良好的卫生(shēng)状(zhuàng)况。服务因(yīn)是本(běn)企业员工,缺乏服务意识,管(guǎn)理封(fēng)闭,难以及时(shí)改善运营状况。 有较(jiào)强的责(zé)任感、良好的服务意识,能不断听取员(yuán)工意见和建议,及时作(zuò)出改善方(fāng)案。
二(èr)、如果由我(wǒ)方承包,如(rú)何才能让贵(guì)方感到放(fàng)心呢?
我们认为,贵(guì)方领导最关心的不外乎两个问(wèn)题。一是(shì)卫生,二是安(ān)全。
首先,就卫生(shēng)方(fāng)面,我(wǒ)们对(duì)贵方的(de)承诺(nuò)是,提升(shēng)卫生档(dàng)次,力争全(quán)年上级检查合格率达到100%。具(jù)体措施是:
1、上岗之前办理(lǐ)全员健(jiàn)康证,复印(yìn)件上报贵方。
2、利用(yòng)寒假对(duì)新员工进行岗前培(péi)训,对老(lǎo)员(yuán)工进行(háng)再培(péi)训,凡(fán)卫(wèi)生知识考核(hé)不(bú)合格的不得上(shàng)岗。
3、比照(zhào)北京市食品卫生量(liàng)化分级(jí)管理A级(jí)食堂标准,一个部位、一个环节地找(zhǎo)差距,弥不足,逐步进行完善。
4、所有食品制作完毕(bì)后,均(jun1)由食堂经理、厨师(shī)长(zhǎng)执(zhí)行《品尝制度(dù)》和(hé)《食品留样制(zhì)度》,凡卫生和质量不达标的饭菜一律严禁(jìn)售卖。
5、与所在地区卫生监督(dū)部门(mén)及时(shí)沟通(tōng)和联系,需求指导和支持。
6、设(shè)立卫生曝光(guāng)栏(lán),充分接(jiē)受贵方有关部门和(hé)就餐人员的监督(dū)。
其次,就安全方面,我们的承(chéng)诺是,责任一步到位,不留死角。主要措施是:
1、开业(yè)初我们会将食堂所用(yòng)员工花名册连(lián)同身份证、暂(zàn)住证等(děng)复(fù)印件报贵方有(yǒu)关部门备案。
2、我们将与所属员工(gōng)层层签订《安全责任保证书》,通过落实(shí)各项安全(quán)制度,进一(yī)步提高员工对食堂(táng)安(ān)全、卫(wèi)生(shēng)及(jí)自我保护的意识(shí)。
3、加强日常监(jiān)督(dū)和检(jiǎn)查,消除(chú)事故隐患。我们建立了各网点互查制度,每月进行一次。对查出来的问题,由公司(sī)质(zhì)检人员(yuán)督促整改(gǎi)。
4、我们将制订(dìng)食堂突发事故处理应(yīng)急预案,未雨绸(chóu)缪(miù), 力争把事故造成(chéng)的损失和(hé)影响降到最低程度。 三、如(rú)果由我(wǒ)方承包,如(rú)何才能达到双赢呢(ne)?
1、必须(xū)要让贵方(fāng)就餐人员受(shòu)益。否则,我方将无法长久(jiǔ)立足。我们(men)对贵方承(chéng)诺的(de)目标是:每(měi)半(bàn)年通过问(wèn)卷调查,大(dà)家对饭菜的满意率80%;大家对服务的满意率100%。如何才(cái)能达(dá)到这一目标呢?具体做法是:
①保持伙食(shí)价格基本稳定,一年四季(jì)不(bú)涨价。同时价格结构要(yào)合理,以充分兼顾低消费水(shuǐ)平的就餐群(qún)体。我们承诺(nuò):所有食(shí)品价格(gé)最高不超(chāo)过12元,最低价格为(wéi)0.50元,每餐中低档食品数量至少占70%。
②小吃食品价格(gé)必须低于外部(bù)餐厅或饭馆的平均(jun1)价。
③伙食品种要(yào)丰(fēng)富,经营手段要灵活,不能太单(dān)一太死板。为(wéi)增加(jiā)食堂(táng)吸引力,我们承诺:所有伙食品种每周设置(zhì)不重样,每月都要有一项就餐(cān)优惠新(xīn)举措,每半年就餐氛围都要有(yǒu)一个新变化。让食堂始终(zhōng)处于动(dòng)态(tài)竞争(zhēng)之中,让食堂时刻被贵方(fāng)人员所关注。
④严(yán)把口味质量关(guān)。所有(yǒu)菜品一律采用小(xiǎo)炒。
2、我方必须要取得利润。否则,公司将无法生存。但是,我们也时常告戒下(xià)属员工,单位食堂不是赚大钱的(de)地方。因此(cǐ),多(duō)年来,我们(men)的一贯原则是:低价运营,以质取胜,薄利多(duō)销,细水长流。此(cǐ)外,还有两条措施:
①我们(men)与当地县劳动(dòng)部门的教(jiāo)育培训机(jī)构签订了劳动用工协议,可在一定(dìng)程度(dù)上(shàng)降低人(rén)员工资(zī)费用支出。
②实行(háng)源头和规模采购。我公司加盟合作的蔬菜种植、水产、家禽养殖(zhí)农场以及在北(běi)京周边地区所建立的物流配送基(jī)地,均能在(zài)第一时间内将最优(yōu)质最便宜的原材(cái)料最先送达各个经营网点。正因为具(jù)备了(le)这样(yàng)的(de)优势(shì),我们可以大幅度降低(dī)原材料成本。
诚(chéng)实、守(shǒu)信、重(chóng)义气历来是宋江故里——山东郓城(chéng)人的传统秉性。如果贵方食堂由我方(fāng)承做,我(wǒ)们将会(huì)对得起贵方的选择、领导的信任(rèn)和自(zì)己的良心。有多年单位食堂工作经验的支撑,有一支与(yǔ)时俱(jù)进的知识性团队做后(hòu)盾,我(wǒ)们有信心、有能力把(bǎ)贵方(fāng)食堂工作(zuò)做的(de)更好、更出色。
如(rú)果您选(xuǎn)择了我们,就选择了放心;
我们将(jiāng)会用(yòng)事实证明(míng),
您的选择,
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